16 Aprile 2021

Condiciones de Venta

Condiciones de venta
Última modificación: abril de 2019.

Condiciones de uso del sitio y venta de los productos.
Estas disposiciones se aplican a las compras realizadas en www.anatradoro.com (el "Sitio web")
Le instamos a que lea detenidamente y acepte los siguientes "Términos de venta" antes de comprar cualquier producto o servicio en el sitio web. Al comprar cualquier producto o servicio a través de este sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos de venta que Puede ser actualizado de vez en cuando. Si, en cualquier momento, no acepta estos Términos de venta, no utilice este sitio.
Le recomendamos que consulte la versión más reciente de los Términos de venta cada vez que realice un pedido.
Los productos disponibles en el Sitio son ofrecidos por L'Anatra d'Oro Boutique Toscana - a través de G. D'Annunzio, 14 -50135 Florencia -
Número de IVA: 060186 80485 - Registro Cámara de Comercio de Florencia REA N 593451

Elegibilidad para comprar productos de este sitio web

Elegibilidad para comprar productos de este sitio web
Vendemos exclusivamente a clientes privados.
No es necesario registrarse para explorar el sitio web ni realizar compras, pero si se registra y crea una cuenta, será posible hacer un uso completo del sitio web.
Al crear una cuenta, puede hacer el pago más rápido y más fácil, mantener una libreta de direcciones, revisar el historial de pedidos y cambiar la información de facturación o envío.
En el momento de registrarse o comprar a través del sitio web, se le pedirá que proporcione cierta información, como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y número de seguro social para los residentes de Italia. También se le solicitará que proporcione los datos de una tarjeta de crédito o débito válida (u otro método de pago permitido por estas Condiciones de venta) que el usuario esté legalmente autorizado a usar. Si lo consideramos necesario, nos reservamos el derecho de solicitar una prueba adicional de la información de facturación. El usuario garantiza que todos los datos que nos proporcionan en cualquier momento son veraces, precisos y completos.


Todos los datos personales proporcionados durante el uso del sitio web se utilizarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las normas vigentes.

Edad Minima
Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y puede celebrar contratos legalmente vinculantes.

Bolsa de compras y lista de deseos

La Bolsa de compras conserva los productos que desea comprar mientras continúa comprando. Los productos incluidos en la Bolsa de compras permanecerán allí hasta que se compren, retiren o muevan a la Lista de deseos.
Si decide abandonar el sitio web, los productos permanecerán en la Bolsa de compras, a menos que se agoten antes de la finalización de la compra, en cuyo caso se eliminarán automáticamente de la Bolsa de compras.
La Lista de deseos le permite guardar los detalles de los productos que desea comprar. Esta función guarda los productos seleccionados incluso si decide abandonar el sitio web, lo que le permite mover y comprar fácilmente sus productos favoritos en el futuro. Los productos permanecerán en la Lista de deseos hasta que se muevan o se eliminen.
Tenga en cuenta que los productos incluidos en la Bolsa de compras o en la Lista de deseos no están reservados, y que estarán disponibles para la compra de otros clientes hasta que el pedido de estos productos haya sido enviado y confirmado de acuerdo con estas Condiciones de venta.


Cómo hacer una compra

Para comprar productos a través de este Sitio web, debe agregarlos a la Bolsa de compras, luego indicar que desea comprar ese producto yendo a la sección de Pago del Sitio web e ingresando la información requerida.
Antes de confirmar la compra, será posible revisar el pedido, informar si se trata de un Regalo, verificar el monto total del pedido y la información proporcionada y corregir cualquier error de entrada.
Puede utilizar una dirección de entrega que no sea la dirección fiscal.
Finalmente, deberá confirmar que ha leído y aceptado estos Términos de venta.
Al enviar el formulario de pedido, el Cliente confirma que conoce y acepta las Condiciones generales de venta y la información adicional contenida en el sitio web www.anatradoro.com
Una vez que se haya realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada confirmando el recibo del pedido y especificando los detalles de los productos solicitados. Este correo electrónico no constituye una aceptación del pedido, sino solo una confirmación de su recepción por nosotros. Se invita al usuario a descargar, guardar o imprimir una copia de la confirmación.
del pedido y de estas condiciones de venta como referencia.
Una vez que se confirme la recepción del pedido, verificaremos que tenemos los productos solicitados en stock.
La información en este sitio web no constituye una oferta vinculante para la venta de los productos descritos en el sitio web. El contrato entre nosotros se concluirá cuando enviemos un correo electrónico para confirmar que el (los) producto (s) ha sido enviado (s) enviado. El contrato para el pedido se estipulará en Italia y el idioma del contrato será el italiano.
La tarjeta de crédito o débito se cobrará cuando el pedido esté listo para su envío.

Los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea se calcularán automáticamente desde el sitio web sin IVA.


Derechos de Aduana

Derechos de aduana
Los costos relacionados con el despacho de aduana de las mercancías compradas, donde y cuando sea necesario, son responsabilidad del comprador.

Cancelación de pedido

Si el Cliente desea modificar o cancelar el pedido presentado, debe enviar inmediatamente un correo electrónico a la siguiente dirección: info@anatradoro.com. Una vez que el Producto ha sido enviado, el pedido no puede cancelarse ni modificarse hasta que la mercancía haya sido devuelta a L'Anatra d'Oro Boutique Toscana. En este caso se hace referencia a la disciplina de devoluciones.


Nuestro derecho a rechazar o cancelar un pedido.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento posterior al recibo del pedido para rechazar el pedido, o cualquier parte del mismo, a nuestro exclusivo criterio, incluso después de que el usuario haya recibido la confirmación del pedido o el método. El pago elegido se debitó. Si cancelamos el pedido después de que se haya cargado el método de pago elegido, le reembolsaremos el pago.
Podemos cancelar cualquier pedido si sospechamos de alguna actividad fraudulenta.


Productos en este sitio web

En el caso de que un producto pedido no esté disponible, le informaremos dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción del pedido. Cuando sea posible, ofreceremos al usuario la posibilidad de pedir un producto diferente pero del mismo tipo o, alternativamente, cancelar el pedido.
Si el usuario elige cancelar el pedido, no se realizará ningún cargo a la tarjeta de crédito y, si el cargo ya se ha realizado a la tarjeta de débito, se realizará un reembolso completo.

Fotos

Hemos hecho todo lo posible para garantizar que los colores de nuestros productos se muestren en el sitio web con la mayor precisión posible; sin embargo, debido a las diferencias entre los distintos modelos de monitores de computadora, no podemos garantizar que los productos se correspondan exactamente como se ilustran en el sitio web www.anatradoro.com.


Defectos De Conformidad

Defectos De Conformidad
Garantía legal para el consumidor.
En caso de falta de conformidad de los productos comprados, el consumidor tiene el derecho, basado en los artículos 128 y siguientes del Código del Consumidor italiano (Decreto Legislativo 206/2005), de hacer que los productos se conformen de forma gratuita mediante reparación o reemplazo de ( i) producto (s) o, alternativamente, recibir una reducción de precio apropiada o realizada en el contrato cancelado.

Se produce una falta de conformidad cuando ocurre una de las siguientes situaciones: (i) el producto (s) no es adecuado para el uso previsto; (ii) no se ajusta a la descripción o no tiene las cualidades prometidas por el vendedor; (iii) no tiene las cualidades y características que normalmente tendría un producto similar del mismo tipo; (iv) no es adecuado para el uso particular del consumidor si el vendedor ha informado previamente al vendedor en el momento de la compra.
En caso de falta de conformidad, es posible solicitar, a su propio criterio, la reparación o el reemplazo del (los) producto (s), a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente costoso en comparación con la otra opción, de conformidad con el art. 130 (4) del Código del Consumidor italiano. En particular, un remedio puede considerarse excesivamente caro si impone gastos irrazonables con respecto al otro, teniendo en cuenta: (i) el valor que tendría el producto si no tuviera la falta de conformidad; (ii) el alcance de la falta de conformidad; (iii) la posibilidad de que el remedio alternativo se pueda realizar sin inconvenientes significativos para el consumidor.
Las reparaciones y los reemplazos deben completarse dentro de un período de tiempo razonable desde la solicitud y sin causar inconvenientes significativos al usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del producto (s) y el propósito para el cual se compraron los productos.
Alternativamente, es posible solicitar, a su propia discreción, la reducción del precio o del contrato, en caso de que ocurra una de las siguientes situaciones: (i) la reparación o reemplazo es imposible o excesivamente costoso; (ii) el producto (s) no ha sido reparado o reemplazado dentro de un tiempo razonable; (iii) la sustitución o reparación realizada anteriormente causó importantes inconvenientes al usuario. Un defecto menor de conformidad, por el cual no fue posible, o excesivamente costoso, llevar a cabo los recursos de reparación o reemplazo, no otorga el derecho de cancelar el contrato.


Precios

Todos los precios mostrados en este sitio web están en euros e incluyen el IVA a la tarifa aplicable.
Los costos de envío se calculan de acuerdo con nuestra política de envío disponible en el sitio web. El usuario mostrará los costos de envío antes de la solicitud de confirmación de pedido.

En el caso de que encontremos un error en cualquier producto solicitado, antes de enviarlo, procederemos de la siguiente manera: (i) si el precio correcto es más bajo, le reembolsaremos al usuario la diferencia o reduciremos el monto adeudado; o, (ii) si el precio correcto es más alto, nos pondremos en contacto con el usuario para ofrecerle la posibilidad de elegir si desea confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. No estamos obligados a proporcionar al usuario los productos solicitados a un precio inferior, en el caso de que se haya producido un error en la indicación del precio, y comunicamos el error antes de enviar el pedido.


Embalaje de regalo

La caja de regalo está disponible, sin costo adicional, para la mayoría de las compras realizadas a través del sitio web. Cuando se solicite en la página de pago, indique si la compra es para un regalo.


Metodos de Pago

Se requiere el pago completo antes de enviar el pedido al usuario. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
PayPal
Tarjetas de crédito y tarjetas de débito
Transferencia bancaria anticipada c / o:
BANCA INTESA SANPAOLO - Agencia Viale Duse - Florencia
Carta a Cristina Marchi (propietaria de L'Anatra d'Oro Boutique Toscana)
IBAN IT76 V030 6902 8941 0000 0009 777

En el caso de que el saldo adeudado por el usuario no se pueda cobrar por ningún motivo, el pedido se cancelará.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
Para mayor seguridad, la dirección de facturación del usuario en el sitio web www.es.anatradoro.it debe corresponder exactamente con la dirección relativa a la tarjeta de crédito o débito del mismo usuario. En el caso de direcciones diferentes, el procesamiento del pedido puede demorarse.


Seguimiento de pedidos y entrega

Una vez que se haya confirmado el pedido, nos comprometemos a enviar las compras en un plazo máximo de entre dos (2) y siete (7) días hábiles a partir de la confirmación del pedido (los días laborables no incluyen sábados, domingos ni festivos). ), y para entregar este pedido de acuerdo con los términos establecidos en nuestra Política de envíos. Los tiempos de entrega indicados son solo estimados y se miden a partir de la fecha de envío.
Cualquier dirección comunicada para la entrega, incluidas las direcciones de los destinatarios, se considera un pedido por separado y está sujeta a los cargos de entrega aplicables.
Cualquier producto personalizado se entregará en un tiempo más largo, dependiendo del tiempo necesario para personalizar el artículo.

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido y el método de envío seleccionado. El historial de pedidos en el sitio web muestra el estado actual de los pedidos pendientes. Puede verificar el estado del pedido a través de la sección de historial de pedidos de la cuenta de usuario o mediante la opción Rastrear pedidos.
El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que el pedido esté listo para su envío.
Se requiere una firma para todos los productos entregados a través de este sitio web. El usuario será responsable de los productos comprados a través del sitio web y de los riesgos asociados con ellos cuando reciba la entrega. En el caso de la compra de un producto como regalo a terceros, el usuario acepta que la firma de esa persona en la dirección del destinatario declarado representa la prueba de la finalización del pedido.
Por razones de seguridad, no enviamos ningún pedido a apartados de correos ni aceptamos ningún pedido en el que no sea posible identificar la dirección de entrega especificada.
El reglamento de L'Anatra d'Oro Boutique Toscana no permite que los productos se devuelvan a una segunda dirección, por lo tanto, no podemos enviar los productos a una dirección asociada con una empresa de transporte de carga.


Sustituciones

No ofrecemos reemplazos de productos. Si desea comprar un nuevo artículo, solicite un nuevo pedido a través de www.anatradoro.com

Continuaremos con cualquier actividad fraudulenta, incluyendo, sin limitación, cualquier intento de revertir o solicitar un reembolso de un cargo válido por un pedido que se haya realizado y entregado correctamente y no esté sujeto a un derecho de devolución.


Limitación de Responsabilidad

Nada de lo contenido en estos Términos de venta afecta los derechos provistos por la ley para los consumidores.
No nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño indirecto o consecuente que sufra en virtud de estos Términos de venta en relación con cualquier producto adquirido a través del sitio web. Nuestra máxima responsabilidad general en relación con la compra de cualquier producto por parte del usuario a través del sitio web no puede en ningún caso exceder la cantidad pagada por el usuario por los productos adquiridos.
No seremos responsables en caso de impedimento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones para con el usuario debido a causas fuera de nuestro control razonable, que incluyen, a modo de ejemplo, pero no se limitan a, fuerza mayor. , explosiones, inundaciones, guerras y disturbios civiles, protestas de la industria, huelgas o paros laborales, o cualquier otro evento de fuerza mayor.

General

Los títulos de las cláusulas están indicados solo por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos de venta. Estas Condiciones de venta constituyen el acuerdo completo entre el usuario y L'Anatra d'Oro Boutique Toscana en relación con la compra de productos a través del sitio web y reemplazan todas las comunicaciones anteriores entre nosotros y el usuario.
Si alguna disposición de estos Términos de uso es ilegal, nula o por cualquier motivo no aplicable, esta disposición se considerará divisible por estos Términos de venta y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Cualquier deficiencia o demora de nuestra parte en la aplicación (total o parcial) de cualquier disposición de estos Términos de venta no se interpretará como una renuncia a nuestros derechos o recursos.

Legislación vigente y jurisdicción.

Estas condiciones de venta se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación italiana. Las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos Términos de uso (incluidas las disputas no contractuales) están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales italianos.

Método de depósito del contrato

En conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/03, L'Anatra d'Oro Boutique Toscana informa al Cliente que cada pedido enviado se almacena en forma digital en el servidor que aloja el sitio web de acuerdo con los criterios de confidencialidad y seguridad.



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